Como es lógico, dado el tamaño del entorno laboral, las tareas están más acotadas y el nivel de profesionalización es muy alto.  Ahora bien, esto no se traduce en absoluto en inflexibilidad, al contrario, al trabajador se le ofrece la oportunidad de explotar sus cualidades y de adecuarse a un puesto de trabajo donde pueda mejor crecer y desarrollarse profesional y personalmente.
Una iniciativa interna, que podría traducirse como “remamos y avanzamos todos juntos”, da la oportunidad a cualquier trabajador de contribuir en proyectos de mejora (típicamente de procesos) con sus propias ideas”.
Masfer. ¿Cuáles son sus principales funciones?
Lucas Eguiraun –“Como Jefe de Ventas Regional para ABUS Pfaffenhain*, soy responsable de la gestión de la distribución de nuestros productos y servicios en diversos países, entre los que se encuentran España y Portugal, Reino Unido, Países Nórdicos, Irlanda, Italia, Grecia, Australia, Nueva Zelanda, Chile y México.
Esto implica buscar y dar soluciones a los requerimientos específicos de cada mercado, donde la adaptabilidad es crucial para el éxito.
Esta experiencia en tan diversos y, en ocasiones, tan dispares mercados, da una perspectiva global como ninguna y nos convierte en un fabricante líder para dar soluciones.
* Sita en Jahnsdorf, Alemania, ABUS Pfaffenhain GmbH es 100% subsidiaria del Grupo ABUS y se especilializa en el diseño y producción de soluciones de cierre de alta precisión y sistemas de amaestramiento, hechos en Alemania”.

Masfer..  Las novedades y la formación son esenciales en este mundo de la seguridad. ¿Qué aspectos puede aportar ABUS en este campo?
Lucas Eguiraun –“ABUS está invirtiendo como nunca en el mercado español/portugués, siendo probablemente ahora mismo una de las máximas prioridades de entre todos los países de exportación en cuanto a nuestros productos se refiere.
Dado el elevado número de novedades de gran envergadura que se han dado a conocer en los últimos meses, invertimos también en una campaña de mayor presencia en ferias – por ejemplo, Ferroforma a la vuelta de la esquina, UCES, etc. –, jornadas técnicas regionales con nuestros clientes y partners, presentaciones conjuntas con grupos cerrajeros, mayor presencia en publicaciones especializadas como Masfer. y un mayor soporte de marketing.
Queremos también concentrar esfuerzos en campañas de sensibilización para usuarios finales, de la mano de grupos cerrajeros y ferreteros”.
Masfer. ¿Cúales han sido las principales novedades de ABUS en estos últimos meses. Qué factor diferencial aportan?
Lucas Eguiraun –“Este año es especialmente importante para nosotros, precisamente en el campo de las novedades.  

El año pasado ABUS Ibérica introdujo con gran éxito el nuevo Bravus (un sistema de llave de puntos con nueva patente y 4 niveles de seguridad compatibles) que suplía en gran medida la demanda de una llave de este tipo en nuestro mercado, y este año, por así decirlo, hemos puesto “toda la carne en el asador” para ofrecer una gama completa.
Las novedades más importantes son:
- Nuevo modelo Bravus.MX con puente de acero reforzado y un sistema modular muy atractivo, que permite adaptar la medida del cilindro in-situ en cuestión de segundos y sin uso de herramientas
- Llave totalmente nueva para todos los Bravus, con cuello largo para puertas acorazadas y un cuello re-diseñado para compatibilidad con escudos estrechos
- Extensión de la gama Bravus: cilindro especial para cerraduras tipo “Fichet”, cilindro de perfil suizo y coronas dentadas específicas para nuestro mercado (de 10, 12, 13 y 14 dientes)
- En Ferroforma presentaremos también dos importantes novedades de llave de serreta patentada
En cuanto al factor diferencial, yo diría que nos hemos convertido fundamentalmente en uno de los fabricantes más atractivos, como proveedor único que puede suplir las necesidades de nuestros clientes”.

Masfer. ¿Qué opinión tienen en Alemania sobre la cerrajería española?
Lucas Eguiraun –“Todas las personas que conozco que han tenido la ocasión de visitar nuestro país y entrar en contacto con los profesionales de la cerrajería y nuestros productos, se han visto gratamente sorprendidos por lo avanzado que está nuestro mercado en materia de seguridad y calidad del servicio cerrajero.
Sin duda, y atendiendo a razones de casuística de nuestro mercado (tipos de viviendas, robos, etc.), la seguridad de puertas y cilindros se ha visto “obligada” a dar un salto cuantitativo y cualitativo enorme en los últimos años”.
Masfer. ¿Es tan diferente el cerrajero alemán o europeo del español?
Lucas Eguiraun –“En el mundo de la cerrajería en particular, tengo la impresión de que los mercados están relativamente inconexos, probablemente porque la mentalidad, las normas y estándares de seguridad y otros factores, son muy específicos de cada país.
No obstante, no creo que las diferencias sean importantes y el tipo de tienda y servicio son muy parecidos.
Las diferencias esencialmente se ciernen al tipo medio de vivienda y a los productos . Por ejemplo, las puertas en Alemania son solapadas y las ventanas de madera y PVC, no de aluminio.
Otro factor es el tipo de vivienda: una gran parte de la población en Alemania vive en casas unifamiliares o adosados, donde la seguridad no se centra tanto en la puerta principal sino en una seguridad homogénea entre puertas y ventanas.
Por último, la mentalidad juega un papel importante.  En España y en otros lugares como Finlandia o el sur de Europa, la llave reversible de seguridad forma casi parte del acervo cultural de seguridad y los clientes demandan este tipo de productos directamente en el mostrador a los profesionales cerrajeros.  Sin embargo, en Alemania las llaves de serreta de alta seguridad son aún populares y tienen una gran demanda, aunque la llave de puntos va ganando adeptos entre los usuarios finales”.